A PHB do Brasil respeita a privacidade de visitantes, clientes e representantes de empresas que utilizam este site. Esta política descreve o tratamento de dados pessoais realizado no atendimento de contatos e cotações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Última atualização: 13 de agosto de 2026.
Responsável pelo tratamento
A PHB do Brasil é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados diretamente neste site para atendimento comercial e institucional.
O canal para assuntos de privacidade é vendas@phbdobrasil.com.br.
Dados que podemos coletar
Coletamos apenas dados fornecidos voluntariamente ou necessários para o funcionamento e a segurança do site:
- Formulário de contato: nome, e-mail, mensagem e, quando informados, empresa, telefone e assunto.
- Solicitação de cotação: empresa, nome do contato, e-mail, produtos selecionados e especificações; CNPJ, telefone, cidade, estado e observações são opcionais.
- Dados técnicos: navegador, identificação do dispositivo e endereço IP transformado em hash para controle de segurança e limitação de envios.
Como utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- Registrar, analisar e responder contatos e solicitações de cotação.
- Identificar produtos, confirmar especificações e preparar atendimento comercial.
- Enviar ao solicitante uma confirmação automática com o protocolo e a cópia da solicitação.
- Prevenir abusos, envios automatizados e tentativas de uso indevido dos formulários.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos e judiciais.
O tratamento ocorre conforme a finalidade informada no momento do envio, para execução de procedimentos solicitados pelo titular, atendimento a interesses legítimos relacionados à segurança e ao relacionamento comercial e cumprimento de obrigações legais quando aplicável.
Armazenamento, retenção e segurança
Mensagens e cotações são registradas em banco de dados antes do envio por e-mail. Utilizamos controles como conexão HTTPS, validação dos dados, tokens de segurança, limitação de tentativas e credenciais mantidas fora da área pública do site.
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento, ao histórico do relacionamento comercial, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. A PHB adota medidas razoáveis e compatíveis com a natureza dos dados tratados para reduzir acessos, alterações, divulgações ou destruições não autorizadas.
Serviços utilizados e compartilhamento
Não comercializamos dados pessoais. Informações podem ser tratadas por prestadores necessários à operação do site e do atendimento, conforme suas funções:
- Hostinger: hospedagem do site e do banco de dados.
- Locaweb: infraestrutura de e-mail e envio das mensagens dos formulários.
- Google Maps e Google Fonts: exibição de mapas e carregamento de tipografia; esses serviços podem receber dados técnicos da conexão conforme suas próprias políticas.
- WhatsApp: quando o visitante escolhe iniciar uma conversa pelo link disponível no site.
Dados também poderão ser compartilhados quando necessários para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente, proteger direitos da PHB ou prevenir fraudes e incidentes de segurança.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Informações sobre compartilhamento e consequências de eventual negativa de consentimento.
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base legal, observadas as hipóteses de conservação previstas em lei.
- Oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação.
A PHB poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acesso indevido.
Solicitações e dúvidas
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, envie uma mensagem para vendas@phbdobrasil.com.br com o assunto “Privacidade de dados”.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos processos internos ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página.